Anreise
Unseren Gästen stehen zahlreiche kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Die Benutzung dieser Parkplätze ist grundsätzlich nur unseren Gästen gestattet. Widerrechtlich abgestellte Fahrzeuge werden im Bedarfsfall kostenpflichtig abgeschleppt. Auf sämtlichen Parkplätzen gilt die StVo.
Auf unserem Parkplatz stehen Euch zwei Ladestationen für Elektroautos zur Verfügung. Die genaue Anleitung und weitere Informationen findet Ihr auf den Ladesäulen.
Eintritt und Bezahlung
Vor Ort erhaltet Ihr alle Eintrittstickets. Hier empfehlen wir unsere individuellen Familienkarten. Bei Erreichen der maximalen Besucherzahl ist Einlassstop, daher bieten wir in unserem Webshop auch tagesdatierte Eintrittstickets an. Same Day Buchungen sind allerdings nicht möglich. Vor Kaufabschluss bitte das Datum des Besuches überprüfen. Bitte beachtet auch, dass diese Eintrittstickets nur an dem gebuchten Tag eingelöst werden können und vom Umtausch/Widerruf ausgeschlossen sind. Mit dem Kauf der Online-Tickets akzeptiert Ihr die AGBs.
Eine Stornierung von tagesdatierten Eintrittstickets ist nicht möglich. Ihr habt jedoch die Möglichkeit, Eure Tickets auf einen anderen Besuchstag umzubuchen, solltet Ihr uns nicht zu Eurem ausgewählten Datum besuchen können. Bitte schickt uns dazu eine Mail mit dem Wunschdatum (wichtig: Wochenend-Tickets können auch nur auf einen anderen Tag am Wochenende umgebucht werden und Wochentags-Tickets auf einen anderen Tag Mo-Fr). Kinder bis 90cm Größe haben freien Eintritt. Kinder unter 10 Jahren dürfen nur in Begleitung einer erwachsenen Person das AGGUA besuchen. Komfortbänder werden personalisiert verkauft. Beim Kauf des Komfortbandes werden 10,00€ Pfand berechnet. Das Guthaben auf einem Komfortband ist zeitlich unbefristet gültig. Ihr habt die Wahl zwischen vier Komfortbändern mit verschiedenen Rabattstufen auf den regulären Einzeleintrittspreis. 100,00€ = 10% Rabatt 250,00€ = 15% Rabatt 500,00€ = 20% Rabatt 1000,00€ = 25% Rabatt Der Besitzer des Komfortbandes hat die Möglichkeit ohne Kassenkontakt in den jeweiligen Bereich des AGGUA TROISDORF (Bad oder Sauna oder Freibad) direkt am Zutrittsdrehkreuz einzuchecken. Das Komfortband ist übertragbar.
Ihr könnt Eintritte für weitere Personen mit dem Komfortband bezahlen. Wendet Euch bitte an das Kassenpersonal.
Nach dem Eintritt am Empfang könnt Ihr euch im AGGUA Troisdorf „bargeldlos” bewegen. Den Verzehr in der Gastronomie buchen wir auf Euren Transponder und erst beim Verlassen des AGGUA Troisdorf muss der Betrag beglichen werden. Bei Verlust des Transponders ist ein Betrag von 15,- € zu entrichten. Wird der Transponder ohne Aufbuchung wiedergefunden, wird der Betrag komplett zurückerstattet. Folgende Bezahlmöglichkeiten stehen Euch vor Ort zur Verfügung: Bargeld, EC-Karte, Kreditkarte, Euer personalisiertes Komfortarmband und Gutscheine
Der Transponder ist Euer Begleiter. Er ermöglicht Euch den Zutritt. Er öffnet und schließt Euren Spind im Umkleidebereich, er ermöglicht die Nutzung eines Wertschranks und ist intern Euer Zahlungsmittel, worauf alle Gastronomie-Leistungen verbucht werden. (Gebühr im Verlustfall 15,- €).
Ermäßigungen
Im AGGUA Troisdorf gibt es Gruppenkarten ab 20 Personen. Diese Eintrittstickets sind gegenüber dem Normalpreis um 20 % rabattiert. Wir bitten um eine vorherige Anmeldung.
Kinder bis einschließlich 16 Jahre haben in Bad und Freibad am Geburtstag freien Eintritt. Das Angebot gilt nur bei einem Besuch am Geburtstag und gegen Vorlage eines Ausweises.
Ja. Erfahre hier mehr zum Kindergeburtstag.
Personen mit Handicap zahlen den regulären Eintrittspreis. Jedoch bieten wir Gästen mit einem „B” oder „H“ im Ausweis die kostenfreie Mitnahme einer Begleitperson an.
Wir bieten von Montag bis Freitag von 6:30 bis 8:00 Uhr Frühschwimmen an. Bis 7:45 Uhr Wasserzeit steht das komplette Sportbecken unseren Frühschwimmern zur Verfügung. Danach steht das Sportbecken nur eingeschränkt zur Verfügung. Dann ermöglichen wir im Sportbecken den Vereinen und Schulen (wie zum Beispiel DLRG) aktiv den Schul- und Vereinssport auszuüben. Somit kommen wir als Unternehmen gerne den kommunalen Verpflichtungen für den Rhein-Sieg-Kreis nach. Bitte beachtet unseren Belegungsplan.
Ausstattung
Das AGGUA Troisdorf verfügt über breite Durchgänge, großzügige, behindertengerechte Umkleidekabinen und rollstuhlgerechte Duschen. Diese können Menschen mit einer Gehbehinderung bzw. Rollstuhlfahrer sehr gut passieren. Es gibt Türen mit elektronischem Türöffner und eine rollstuhlgerechte Schwenktüre zum Übergang in die Sauna. Ebenfalls gibt es einen Lift zur Überwindung des Treppenabsatzes zum Übergang in die Sauna und eine fest verbaute Rollstuhlrampe auf der Sauna-Steganlage. Außerdem haben wir einen Beckenlift.
Weitere Infos zur Barrierefreiheit findet Ihr zusammengefasst hier.
Im Foyer des AGGUA TROISDORF befindet sich ein Bademodenshop mit einer großen Auswahl an Bademode für die ganze Familie. Zudem könnt Ihr hier u.a. auch Badeschuhe, Schwimmflügel, Wasserbälle oder Tauchringe erwerben.
Geöffnet hat unser Bademodenshop zu den gleichen Zeiten wie das AGGUA TROISDORF.
Direkt am Kinderplanschbecken gibt es einen Wickelraum. Auch im Umkleidebereich befindet sich ein Wickeltisch.
Im Bad und in der Sauna befinden sich unsere Wertschließfächer. Verschlossen werden diese mit Eurem Eintrittsband.
Im Freibad gibt es Sprungtürme bis zu 7,5 m.
Die Sauna hält eine Raucherlounge für Euch bereit. Diese ist entsprechend ausgeschildert. Rauchen ist ausschließlich in den ausgewiesenen Bereichen gestattet. Dies gilt auch für E- Zigaretten.
Fundsachen
Bei Verlust füllt bitte das Online-Formular: „Verlustmeldung“ aus. Für eine Bearbeitung Eures Anliegens benötigen wir folgende Informationen: genaues Verlustdatum, genaue Beschreibung der verlorengegangenen Gegenstände (Farbe, Größe, Muster oder sonstige Auffälligkeiten). Dann brauchen wir noch Eure Kontaktdaten. Bitte gebt uns für die Bearbeitung etwas Zeit.
Abzeichen
Außerhalb der Ferien werden von unserem Badteam die Abzeichen „Seepferdchen“ und „Bronze“ zu folgenden Zeiten ohne Voranmeldung abgenommen: Montag bis Freitag von 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Kosten: Seepferdchen 5,00 €, Bronze 6,00 €.
Wassergymnastik
Montags um 17:00 Uhr und mittwochs um 9:15 Uhr und 11:00 Uhr findet im Entspannungsbecken unsere kostenlose Wassergymnastik statt. Die Kurseinheiten sind so gestaltet, dass der Einstieg jederzeit und ohne vorherige Anmeldung möglich ist. Die Teilnahme ist kostenlos und im regulären Schwimmbadeintritt enthalten.
Kurse
Derzeit werden nur vereinzelt Wassergewöhnungskurse vom AGGUA angeboten (diese werden dann über unseren Webshop bekanntgegeben). Zusätzlich halten zwei Schwimmschulen diverse Kurse bei uns ab. Bitte dort informieren:
- Schwimmschule Nessy: 0157 50623613, info@schwimmschule-nessy.de
- Schwimmschule Leisge: 0177 4033836, wasserspaß@elke-leisge.de
Gutscheine
Gutscheine sind in unserem Online-Shop oder vor Ort am Empfang erhältlich. Bitte habt Verständnis dafür, dass Gutscheinbestellungen nicht telefonisch entgegengenommen werden können.
Alle Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig (bis zum Ende des 3. Jahres).
Wertgutscheine können individuell für alle Leistungen, auch in Teilen an den Kassen, den Ticket-Automaten und im Webshop eingelöst werden.
Bademode
Im Foyer des AGGUA Troisdorf befindet sich ein Bademodenshop mit einer großen Auswahl an Bademode für die ganze Familie. Zudem könnt Ihr hier u.a. auch Badeschuhe, Schwimmflügel, Wasserbälle oder Tauchringe erwerben. Geöffnet hat unser Bademodenshop zu den gleichen Zeiten wie das AGGUA Troisdorf.
Speisen und Getränke / Gastronomie
Wir haben im Innenbereich eine große Gastronomie und im Freibadbereich einen Kiosk für Euch geöffnet. Die Öffnungszeiten sind jeweils an die Öffnungszeiten des Bades angepasst. Wir akzeptieren in der Gastronomie Bargeld und EC-Karten. Eure Verzehrwünsche könnt Ihr allerdings auch über Euren Transponder begleichen. Diesen Betrag bezahlt Ihr dann beim Verlassen des AGGUA Troisdorf.
Weitere Infos findet Ihr hier.
Die Mitnahme von Speisen und Getränken (Mineralwasser in PET-Flaschen ausgenommen) ist nicht gestattet. Unsere Gastronomie bietet ein breites Angebot.
Sauna und Wellness
Der Zutritt in die Sauna ist ab einem Alter von 16 Jahren gestattet. In Begleitung Erwachsener dürfen Kinder ab 3 Jahre die Sauna besuchen. Spezielle Kindertarife werden nicht angeboten.
Das Tragen von Badebekleidung ist in den Saunen nicht gestattet. Außerhalb der Saunen ist das Tragen eines Bademantels, Handtuchs oder Sauna Kilts sehr erwünscht. Im Gastronomiebereich ist das Tragen eines Bademantels, o.ä. Pflicht.
Vorbereitung: Erst duschen und danach gut abtrocknen, da trockene Haut schneller schwitzt.
Die Saunen sind ohne Badebekleidung zu nutzen. Gerne kann in den Saunen ein Saunakilt getragen oder ein Handtuch um den Körper gelegt werden.
In den Saunen bitte ein Liegetuch unter den ganzen Körper legen. Sauna-Anfängern empfehlen wir mit einer 60° C warmen Sauna zu beginnen.
Wir empfehlen im Anschluss an den Saunagang das Abkühlen an der frischen Luft. Danach eine erfrischende Dusche mit kühlem Wasser, beginnend an den Füßen weiter aufsteigend.
Ein warmes Fußbad hilft, die Temperatur des Körpers auszugleichen und das Nachschwitzen zu vermeiden.
Bitte hört auf Euren Körper und Euer Wohlbefinden und gönnt Euch ausreichend Erholung. Wir empfehlen bis zu drei Saunagänge mit Ruhephasen von ca. 60 Minuten zwischen den einzelnen Gängen.
Da der Körper in der Sauna viel Flüssigkeit verliert, ist es wichtig, nach und zwischen den Saunagängen ausreichend Flüssigkeit zu sich zu nehmen.
Entspannung bedeutet auch Ruhe in den Saunen, insbesondere bei den Aufgüssen. Wir möchten Euch bitten, diese Ruhe nicht zu stören (Ausnahme sind die Showaufgüsse).
Kleine Massageanwendungen werden momentan nur bei speziellen Events angeboten.
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